Licensed to be used in conjunction with basebox, only.
// installation
Kundenumgebung
Gilt für
Produkt: Cloud · Zielgruppe: Administrator · IT
Woraus eine Kundenumgebung in basebox Cloud besteht, wie sie bereitgestellt wird und was ein Administrator ändern kann und was nicht. Kurz: Sie erhalten eine fertig betriebene basebox-Organisation mit allem, was die Anwendung braucht – und Sie gestalten sie über die Administration.
Was Ihre Umgebung enthält
| Bestandteil | Was es ist | Wer verwaltet |
|---|---|---|
| Adresse | <ihre-organisation>.basebox.ai; die Subdomain ist zugleich der X-Realm für die API |
basebox vergibt sie; nicht änderbar |
| Organisation | Name, Logo, System-Prompt, Einstellungen, Limits | Sie |
| Identität | Ein Keycloak-Realm für Ihre Organisation; lokale Konten per Einladung, optional LDAP-Federation oder SSO | Sie (Konten, Rollen, Gruppen); basebox (Keycloak-Konfiguration auf Anforderung) |
| Plattformdienste | Frontend, AISRV, storesrv, Datenbanken, Audit-Log | basebox |
| Service-Modelle | RAG, Dokumentextraktion, OCR, Sprache-zu-Text | basebox |
| Modelle | Die von basebox bereitgestellten Sprachmodelle; Sie wählen den Standard und je App | basebox stellt bereit; Sie wählen |
| Konnektoren | Die von basebox bereitgestellten Konnektor-Dienste (Rechner, Websuche, E-Mail, weitere nach Absprache) | basebox stellt bereit; Sie konfigurieren und geben frei |
| API | OpenAI-kompatible und REST-API unter https://aims.basebox.ai, mit X-Realm = Ihre Subdomain; API-Schlüssel |
Sie |
| Daten | Benutzer, Apps, Wissensbasen, Chats, Audit-Log | Sie – als Verantwortlicher |
Bereitstellung
- Vertrag und Stammdaten. basebox erhält Organisationsname, gewünschte Subdomain und die Person für das erste Administratorkonto.
- Provisionierung durch basebox. Umgebung, Realm und Organisation werden angelegt; das erste Administratorkonto entsteht.
- Übergabe. Die benannte Person erhält Zugangsdaten und meldet sich an.
- Einrichtung durch Sie. Organisation, Modell, Benutzer, Gruppen, Apps, Konnektoren, Richtlinien – Reihenfolge unter Mit basebox Cloud starten.
- Go-live nach der Checkliste.
Was Sie ändern können
Alles, was in der Administration steht:
- Organisation: Name, Logo, System-Prompt, Einstellungen (Begrüßung, Sprache, Limits, Mail), Richtlinien
- Benutzer, Rollen, Einladungen, Gruppen
- Modellauswahl und Modell je App
- Apps, Wissensbasen, App-Freigabe, Veröffentlichung
- Konnektoren: ein-/ausschalten, Basis-URLs, API-Schlüssel, Freigabe je App
- Audit-Log: Aufbewahrung, Detailtiefe, Export
- API-Schlüssel
Was Sie nicht ändern können
- Subdomain und Adresse – fest vergeben.
- Infrastruktur – Rechenzentrum, Kubernetes, Speicher, Netzwerk der Plattform.
- Die Liste der bereitgestellten Modelle über das hinaus, was basebox anbietet – ein zusätzliches Modell fragen Sie bei basebox an.
- Keycloak-Konfiguration wie LDAP-Federation oder SSO-Brokering – richtet basebox auf Ihre Anforderung ein (LDAP-Anbindung, OIDC / Single Sign-on).
- Konnektor-Workloads – zusätzliche oder eigene MCP-Server bindet basebox in Abstimmung mit Ihnen an (MCP-Server anbinden).
- Versionen und Update-Zeitpunkte – basebox hält die Umgebung aktuell; Änderungen stehen im Changelog.
- Inferenz-Parameter auf Serverebene (Kontextgröße, Ausgabelimit) – Modelleigenschaften, die basebox setzt; je App steuern Sie Denkaufwand und Temperatur.
Wo Ihre Daten liegen
In Ihrer isolierten Umgebung auf einem eigenen basebox-Server im Rechenzentrum von Noris in München; auch das Sprachmodell läuft dort. Andere Kundenorganisationen haben keinen Zugriff. Die Umgebung verlässt nur, was Sie bewusst freigeben: Websuche-Anfragen (ohne Nutzeridentität) und Konnektor-Zugriffe auf Ihre eigenen Systeme mit den Zugangsdaten der jeweiligen Person. Den Chatverlauf speichert der Browser des Nutzers. Details: Infrastruktur · Datenflüsse · Speicher.
Mehrere Organisationen
Braucht Ihr Unternehmen getrennte Bereiche – etwa je Tochtergesellschaft –, sind das getrennte Organisationen mit eigener Subdomain, eigenen Benutzern und eigenen Limits. Upload- und Nutzungslimits lassen sich je Organisation setzen. Sprechen Sie das mit basebox ab.
Häufige Fragen
Kann ich meine Umgebung später auf basebox Server umziehen? Die Anwendung ist dieselbe; ein Wechsel ist eine vertragliche und Migrationsfrage – wenden Sie sich an sales@basebox.ai.
Sehe ich, welche Version läuft? Ja, unter Benutzermenü → „Über": Version, aktives Modell, Kontextgröße, Realm.
Kann ich eine zweite Testumgebung bekommen? Für Tests ohne echte Daten gibt es die Demo. Eine separate Test-Organisation in der Cloud ist eine vertragliche Frage.
Nächster Schritt: Netzanbindung