Licensed to be used in conjunction with basebox, only.
// installation
Betriebsmodelle
Gilt für
Produkt: Server · Zielgruppe: Platform Operator · IT-Leitung · Einkauf
Wer das System im Alltag betreibt: der Kunde (selbst verwaltet) oder basebox, wenn Installation und/oder Betrieb beauftragt wurden. Der Zugang für den Betrieb durch basebox erfolgt über PAM/VPN oder einen anderen vereinbarten Weg. Das Betriebsmodell ist unabhängig davon, wo der Server steht und woher die Hardware kommt.
Die zwei Modelle
Selbst verwalteter Server. Nach Erhalt der Software sind Sie für Infrastruktur und Betrieb verantwortlich: Betriebssystem, Treiber, Kubernetes, basebox-Installation, Service-Modelle, Inferenz, Netzwerk, Backups, Updates, Monitoring. basebox liefert Software, Updates, Dokumentation und Support.
Installation / Betrieb durch basebox. Bei separater Beauftragung installiert und/oder betreibt basebox das System über einen kontrollierten, vereinbarten Zugangsweg – typischerweise Privileged Access Management (PAM) und/oder VPN, zeitlich begrenzt und vom Kunden freigegeben. Der Umfang wird je Projekt festgelegt.
Der Softwarekauf schließt den Betrieb nicht ein
Eine basebox-Server-Lizenz ist eine Softwarelizenz. Betrieb durch basebox ist eine separate Beauftragung. Gehen Sie nicht davon aus, dass er enthalten ist – und gehen Sie umgekehrt nicht davon aus, dass basebox Zugriff auf Ihren Server hat, wenn Sie ihn nicht beauftragt haben.
Was in welchem Modell wer tut
| Bereich | Selbst verwaltet | Betrieb durch basebox |
|---|---|---|
| Physische Hardware, Rechenzentrum | Kunde / Hardwarepartner / Hosting | Kunde / Hardwarepartner / Hosting |
| Betriebssystem, NVIDIA-Treiber, Kubernetes | Kunde | basebox, wenn im Umfang |
| basebox-Installation | Kunde | basebox |
| Service-Modelle, Inferenz | Kunde | Nach Projektumfang |
| Netzwerk | Kunde | Geteilt: Kundennetz beim Kunden, Zugangsweg bei basebox |
| Laufender Betrieb: Monitoring, Backup, Updates | Kunde | basebox, wenn beauftragt |
| Anwendungsadministration (Benutzer, Modelle, Apps, Konnektoren) | Kunde | Kunde |
| Anwendungsdaten (Dokumente, Chats, Wissensbasen) | Kunde | Kunde |
„basebox, wenn im Umfang" heißt: kann Teil der Beauftragung sein, ist nicht automatisch enthalten. Die kanonische Tabelle: Verantwortlichkeiten.
Was in jedem Modell beim Kunden bleibt
Dass basebox die Infrastruktur betreibt, macht basebox nicht zum Administrator Ihrer Anwendung. Benutzer, Gruppen, Rollen, Modellauswahl, Apps, Wissensbasen, Konnektor-Freigaben, Richtlinien und Audit bleiben bei Ihren Administratoren. Die Verantwortung für die Daten – im datenschutzrechtlichen Sinn – bleibt bei Ihrer Organisation.
Zugang beim Betrieb durch basebox
- Weg: PAM und/oder VPN oder ein anderer vertraglich vereinbarter Weg.
- Zeitlich begrenzt und vom Kunden freigegeben. Der Wartungszugang wird für Supportzwecke geöffnet und danach deaktiviert.
- Protokolliert. Was protokolliert wird, wer freigibt und wie der Zugang entzogen wird: Fernwartung.
- Kein Zugang ohne Beauftragung. Ein selbst verwalteter Server ist für basebox nicht erreichbar.
Mischformen
Die zwei Modelle sind Endpunkte, dazwischen gibt es Übliches:
| Variante | Beschreibung |
|---|---|
| Installation durch basebox, Betrieb durch den Kunden | basebox installiert und übergibt; danach betreibt Ihre IT. Der Zugang von basebox endet mit der Übergabe. |
| Betrieb durch den Kunden mit Support-Zugang auf Abruf | Ihre IT betreibt; für einzelne Support-Fälle wird ein Zugang befristet freigegeben. |
| Betrieb durch basebox, Infrastruktur beim Kunden | Der Server steht bei Ihnen, basebox betreibt den Software-Stack per Fernwartung. |
| Betrieb durch basebox, Hosting bei basebox | Server und Betrieb bei basebox – weiterhin ein dedizierter Server, nicht Cloud. |
Was genau im Umfang liegt, gehört in den Vertrag – die Tabelle oben ist dafür gebaut.
Was Sie für den Selbstbetrieb brauchen
- Eine Person oder ein Team mit Kubernetes- und Linux-Erfahrung; NVIDIA-Treiber und GPU Operator sind Teil des Alltags.
- Einen Betriebsplan: Monitoring, Backup und Wiederherstellung, Updates mit Backup davor, Kapazität – siehe Betrieb durch den Kunden.
- Registry-Zugang oder ein Offline-Transferverfahren für Updates.
- Die Bereitschaft, Release Notes zu lesen: Sicherheits- und Funktionsupdates werden angekündigt; die Installation liegt bei Ihnen.
Was Sie für den Betrieb durch basebox brauchen
- Einen freigegebenen Zugangsweg (PAM/VPN) mit Freigabeprozess auf Ihrer Seite.
- Eine Ansprechperson, die Wartungsfenster freigibt und Änderungen abnimmt.
- Weiterhin Administratoren für die Anwendung.
- Klarheit, welche Punkte der Tabelle im Umfang liegen – siehe Betrieb durch basebox.
Entscheidungshilfe
| Situation | Modell |
|---|---|
| Eigene IT mit Kubernetes-Erfahrung, Kontrolle über alles gewünscht | Selbst verwaltet |
| Keine Kubernetes-Erfahrung, aber dedizierter Server nötig | Betrieb durch basebox |
| Compliance verlangt, dass kein Externer Zugang hat | Selbst verwaltet, ggf. Installation durch basebox mit Übergabe |
| Wenig Betriebskapazität, Server soll bei basebox stehen | Hosting und Betrieb durch basebox |
Nächster Schritt: Installationswege