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// installation

Betrieb

Gilt für

Produkt: Server · Zielgruppe: Platform Operator

basebox Server im Produktivbetrieb – ob Sie ihn selbst betreiben oder basebox es vertraglich übernimmt. Dieser Abschnitt ist das Runbook: was zu beobachten ist, wo Logs liegen, was gesichert wird, wie Updates laufen, wann skaliert wird und wie Fehler diagnostiziert werden.

Wer betreibt

	Selbst verwalteter Server	Betrieb durch basebox
Diese Seiten gelten für	Ihre IT	basebox – und Sie als Auftraggeber, der weiß, was passiert
Zugang	Ihr Team auf dem Server	PAM/VPN, zeitlich begrenzt, von Ihnen freigegeben
Was bei Ihnen bleibt	Alles	Anwendungsadministration, Daten, Freigaben
Seite	Betrieb durch den Kunden	Betrieb durch basebox

Der Softwarekauf schließt den Betrieb nicht ein; die Aufteilung steht unter Verantwortlichkeiten.

Die Runbooks

Thema	Frage, die die Seite beantwortet	Seite
Monitoring	Was muss ich beobachten, womit, und wann alarmieren?	Monitoring
Logging	Wo liegen Logs, was steht drin (und was nicht), wie leite ich sie weiter?	Logging
Backup & Wiederherstellung	Was sichere ich, wie oft, und wie stelle ich wieder her?	Backup & Wiederherstellung
Updates	Wie aktualisiere ich basebox sicher – und wie komme ich zurück?	Updates
Skalierung	Wann brauche ich mehr GPU, mehr Knoten, mehr Replikate?	Skalierung
Troubleshooting	Symptom → Ursache → Lösung	Troubleshooting · FAQ

Betriebsrhythmus

Täglich (automatisiert, mit Alarmen): Pod-Zustand und Neustarts, Health-Endpunkte, GPU-Auslastung und -Speicher, Inferenz-Latenz, freier Speicher auf PVCs, Backup-Erfolg.

Wöchentlich: Events und Warnungen durchsehen, Datenbankgrößen und Medien-Volume prüfen, Zertifikatslaufzeiten, Release Notes von basebox lesen.

Monatlich: Wiederherstellung aus einem Backup üben, Betriebssystem-Sicherheitsupdates, Kapazität gegen Wachstum prüfen, Manifest (Versionen) aktualisieren.

Je Release: Changelog lesen, Backup, Rendern, Upgrade im Wartungsfenster, Abnahmeprüfung – siehe Updates.

Grundsätze

Kein stiller Rückfall. Fällt die Inferenz aus, zeigt basebox den Fehler; Monitoring des Inferenz-Endpunkts ist deshalb Pflicht.
Vor jedem Upgrade sichern. Datenbankmigrationen sind vorwärts gerichtet.
Keine automatischen Updates. Sicherheits- und Funktionsupdates werden per E-Mail und Release Notes angekündigt; die Installation liegt beim Betreiber.
Logs ohne Geheimnisse. Produktiv auf info; Prompt-Inhalte nur auf trace, Zugangsdaten nur auf debug in gezielten Diagnoseläufen.
Manifest pflegen. Chart, App, Treiber, CUDA, Kubernetes, GPU-Operator, Image-Digests – die Basis jedes Support-Falls.

Was nicht in diesen Bereich gehört

Anwendungsadministration (Benutzer, Apps, Konnektoren, Richtlinien) steht unter Administration. Sicherheitseigenschaften und Compliance unter Sicherheit & Compliance → Server. Support-Kontakt für Betriebsfragen: support@basebox.ai; Sicherheitsvorfälle: datenschutz@basebox.ai.

Nächster Schritt: Betrieb durch den Kunden oder Betrieb durch basebox