Licensed to be used in conjunction with basebox, only.
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Importer des fichiers
En bref
Comment ajouter des fichiers au chat ou à une base de connaissances – par glisser-déposer, via la boîte de dialogue de fichiers ou en important un dossier entier – et ce qu'il advient ensuite de ces fichiers. Il existe deux emplacements d'import, qui diffèrent par leur usage et leurs limites :
| Dans le chat | Dans la base de connaissances d'une app | |
|---|---|---|
| Usage | Un fichier pour la conversation en cours | Des documents à partir desquels une app répond durablement |
| Taille par fichier | 10 Mo | Nettement plus ; la valeur est fixée par votre organisation |
| Nombre | Jusqu'au nombre de pièces jointes autorisé | Jusqu'au nombre autorisé, par ex. « jusqu'à 5000 fichiers » |
| Conservation | Temporaire, le temps de la conversation | Reste dans l'app jusqu'à sa suppression |
| Sources citées | Non | Oui, avec les passages concernés |
Importer dans le chat
- Cliquez sur l'icône trombone dans la zone de saisie ou faites glisser-déposer le fichier dans le chat.
- Attendez la confirmation File uploaded successfully. L'envoi est bloqué tant que des imports sont en cours.
- Faites référence au fichier dans votre question : « Résume le procès-verbal importé. »
Vous pouvez joindre plusieurs fichiers ; l'aperçu au-dessus du champ de saisie les affiche. Si vous dépassez le nombre autorisé, basebox accepte les fichiers jusqu'à la limite et vous indique précisément combien ont été écartés.
Importer dans une base de connaissances
- Ouvrez l'app dans l'app editor et passez à l'onglet Files.
- Faites glisser des fichiers ou des dossiers entiers dans la zone – ou cliquez sur Upload ou Browse et sélectionnez des fichiers ou un dossier dans la boîte de dialogue.
- La zone d'import indique les limites qui s'appliquent à vous, par exemple « Drop up to 5000 files with a maximum size of 1,000 MB here ».
- Enregistrez l'app.
Lors de l'import de dossiers, le nom de fichier d'origine est conservé. La manière dont l'app répond à partir des fichiers est décrite dans Bases de connaissances et sources et Qu'est-ce que le RAG ?.
Ce qui se passe après l'import
- Le texte est extrait – des fichiers PDF, Word, PowerPoint, e-mail et texte.
- Les tableaux sont saisis de manière structurée – les fichiers Excel peuvent être analysés et servir à des calculs.
- Les images et les scans sont lus par reconnaissance de texte (OCR) – y compris les PDF composés uniquement d'images et les fichiers Word qui ne contiennent que des images. Lorsqu'un GPU est disponible, la reconnaissance est accélérée par le GPU ; sinon, elle s'exécute automatiquement sur le CPU.
- Les fichiers audio ne sont pas transcrits d'eux-mêmes – vous joignez une instruction, par exemple « Transcris cet enregistrement ». Voir Utiliser la transcription (speech-to-text).
Dans la base de connaissances, vous voyez un statut de traitement pour chaque fichier. Un fichier n'est utilisable qu'une fois le traitement terminé.
Remplacer et réimporter
- Si vous importez à nouveau un fichier portant le même nom, le fichier existant est remplacé automatiquement.
- Vous pouvez réimporter immédiatement un fichier supprimé.
Remarques
Remarque
- La liste complète des formats pris en charge figure dans Formats de fichiers pris en charge. Règles de base : CSV → enregistrer au format XLSX, ZIP → décompresser, vidéo → extraire la piste audio.
- Les fichiers protégés par mot de passe ne peuvent pas être traités. Supprimez la protection au préalable.
- Un fichier trop volumineux déclenche un message indiquant la limite réelle.
- C'est la quantité de texte qui compte, pas les mégaoctets : un PDF dense de 2 Mo peut saturer la fenêtre de contexte, un fichier Excel de 10 Mo comportant peu de cellules, non.
N'importez que des contenus pour lesquels vous disposez des droits
Les documents d'une base de connaissances sont visibles par toutes les personnes avec qui l'app est partagée. N'importez aucun contenu que ces personnes ne sont pas autorisées à voir.
Questions fréquentes
Que deviennent mes fichiers importés dans le chat ? Ils sont traités pour la conversation et ne sont pas conservés durablement. Pour les documents dont vous avez besoin à long terme, la base de connaissances d'une app est l'endroit approprié.
Puis-je faire glisser un dossier entier dans le chat ? L'import de dossiers est prévu pour les bases de connaissances. Dans le chat, vous joignez des fichiers individuels.
Pourquoi mon fichier n'est-il pas reconnu ? Format, taille ou fichier endommagé – le message d'erreur indique généralement la raison. Pas à pas : Résoudre les problèmes d'import.
Prochaine étape : Formats de fichiers pris en charge
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