Licensed to be used in conjunction with basebox, only.
// chat ia
Formats de fichiers pris en charge
Que pouvez-vous importer dans basebox ?
basebox peut analyser différents types de fichiers – documents, tableaux, images et fichiers audio. L'IA reconnaît le contenu et le rend consultable et analysable pour vous.
Taille maximale des fichiers – variable selon le contexte :
- Dans le chat : 10 Mo par fichier
- Dans la base de connaissances d'une app : nettement plus de fichiers, et nettement plus volumineux – la limite exacte est fixée par votre organisation
Les valeurs qui s'appliquent à vous sont indiquées dans la zone d'import de l'app elle-même, par exemple « Drop up to 5000 files with a maximum size of 1,000 MB here ». Les administrateurs peuvent ajuster ces limites pour chaque organisation.
Dossiers entiers et base de connaissances
Vous pouvez ajouter des dossiers entiers à une base de connaissances par glisser-déposer ou via la boîte de dialogue de fichiers. La recherche porte sur tous les fichiers d'une base de connaissances, et non plus seulement sur les dix premiers.
Vue d'ensemble de tous les formats pris en charge
Documents
Fichiers texte pour l'analyse et la synthèse :
- PDF – rapports, contrats, présentations
- DOCX / DOC – documents Word (format récent et ancien)
- TXT – fichiers texte brut
- PPT / PPTX – présentations PowerPoint
- EML – e-mails
Images
Lues par reconnaissance de texte (OCR) :
- JPG – photos et scans
- PNG – captures d'écran et graphiques
- TIFF – scans issus de scanners de documents
- HEIC – photos prises avec des appareils Apple
- GIF – graphiques et images simples
Vous pouvez importer des images directement, en tant que fichiers autonomes – inutile de les intégrer d'abord dans un PDF ou un document Word.
Graphiques
- SVG – graphiques vectoriels
- EMF – métafichiers Windows
Tableaux
Analyse de données et calculs :
- XLSX – fichiers Excel (format recommandé)
- XLS – anciens fichiers Excel
Audio
Transcrits sur votre instruction :
- MP3 – fichiers audio compressés
- WAV – fichiers audio non compressés
- M4A – format audio Apple
- FLAC – compression sans perte
- OGG – format audio open source
Que se passe-t-il après l'import ?
Traitement selon le type de fichier :
Documents (PDF, DOCX, DOC, TXT, PPT, EML) :
- Le texte est extrait et rendu analysable
- Vous pouvez poser des questions sur le contenu
- Des résumés et des analyses sont possibles
Tableaux (XLSX, XLS) :
- Les données sont saisies de manière structurée
- Calculs et analyses de données possibles
- Graphiques et tendances identifiables
Images (JPG, PNG, TIFF, HEIC, GIF) :
- Le texte qu'elles contiennent est lu par reconnaissance de texte (OCR)
- Elles sont ensuite analysables comme un document texte
Audio (MP3, WAV, M4A, FLAC, OGG) :
- Transcription sur votre instruction (par ex. « Transcris cet enregistrement »)
- Ensuite analysable comme un document texte
- Détails dans Utiliser la transcription (speech-to-text)
Documents scannés et photos (reconnaissance de texte/OCR)
Les scans, les photos, les fichiers image autonomes et les fichiers Word composés uniquement d'images sont lus par reconnaissance de texte (OCR). Lorsqu'un GPU est disponible, la reconnaissance est accélérée par le GPU ; sinon, le CPU prend automatiquement le relais.
La reconnaissance de texte fonctionne de la même façon dans les deux cas – que vous importiez un fichier directement dans le chat ou que vous le déposiez dans la base de connaissances d'une app.
Si un import échoue
Messages d'erreur, fichiers protégés par mot de passe, problèmes avec les PDF, les fichiers Excel et audio : les causes et solutions sont rassemblées sous Résoudre les problèmes d'import.
Formats non pris en charge
Ces types de fichiers ne fonctionnent pas actuellement :
- Vidéos (par ex. MP4, AVI) – elles ne peuvent être ni importées ni lues ; extrayez la piste audio si nécessaire
- Archives (ZIP, RAR) – elles doivent être décompressées
- Formats spécialisés (CAO, fichiers de conception graphique)
Remarque sur les images
Les images sont lues par reconnaissance de texte. Une image sans texte (par ex. une illustration purement graphique) ne fournit donc aucun contenu textuel que basebox pourrait exploiter.
Solution de contournement : convertissez les fichiers dans un format pris en charge ou extrayez le texte manuellement.
Conseils
À vérifier avant l'import :
- Taille du fichier – moins de 10 Mo dans le chat ; pour la base de connaissances d'une app, c'est la valeur indiquée dans sa zone d'import qui s'applique
- Format pris en charge
- Aucune protection par mot de passe
Pour plus d'aide en cas d'échec d'import : Résoudre les problèmes d'import
Questions fréquentes
Puis-je importer plusieurs fichiers à la fois ? Oui, vous pouvez utiliser plusieurs fichiers dans un même chat.
Que deviennent les fichiers que j'importe ? Les fichiers joints dans le chat sont traités temporairement et supprimés automatiquement après le chat. Les fichiers de la base de connaissances d'une app restent sur le serveur de votre organisation jusqu'à leur suppression. Voir Où sont mes données ?
Pourquoi mon fichier n'est-il pas reconnu ? Format, taille ou fichier endommagé – le message d'erreur en indique généralement la raison. Étape par étape : Résoudre les problèmes d'import.
Puis-je importer des images directement ? Oui. Vous importez les fichiers JPG, PNG, TIFF, HEIC et GIF directement dans le chat ; le texte qu'ils contiennent est lu par reconnaissance de texte.
Puis-je découper des fichiers très volumineux ? Oui, divisez les documents volumineux en sections plus petites pour un meilleur traitement.
Astuce
En cas de doute, importez le fichier et vérifiez s'il est traité – après l'import, basebox affiche une confirmation ou un message d'erreur.
Prochaine étape : Travailler avec des PDF
Un problème avec un format de fichier particulier ? Contacter le support